REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.furp.pl, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca.

Usługi opisane w niniejszym Regulaminie są świadczone nieodpłatnie.

Usługodawca oznacza Fundację Rozwoju Przemysłu, o której mowa w § 3.

Serwis oznacza serwis internetowy dostępny pod adresem www.furp.pl, wraz z jego wersjami językowymi.

Usługobiorca oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie.

Punkt EUROPE DIRECT oznacza punkt informacyjny EUROPE DIRECT Jędrzejów, prowadzony przez Usługodawcę jako element ogólnoeuropejskiej sieci informacyjnej zarządzanej przez Komisję Europejską. Punkt nie posiada odrębnej osobowości prawnej.

Newsletter oznacza usługę cyklicznego przesyłania na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomości pod nazwą „Europa bliżej nas – newsletter EUROPE DIRECT Jędrzejów”.

Formularz kontaktowy oznacza udostępniony w Serwisie formularz służący do przesłania Usługodawcy wiadomości.

Ustawa oznacza ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Polityka prywatności oznacza dokument dostępny pod adresem www.furp.pl/polityka-prywatnosci, opisujący zasady przetwarzania danych osobowych.

Usługodawcą jest Fundacja Rozwoju Przemysłu z siedzibą w Kielcach, ul. Olszewskiego 6, 25-663 Kielce, NIP 6572915287, REGON 260794435, wpisana do rejestru przedsiębiorców oraz do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000522490, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:

1. pod adresem poczty elektronicznej biuro@furp.pl;
2. pod numerem telefonu +48 516 806 267;
3. pod adresem korespondencyjnym wskazanym w ust. 1.

W sprawach dotyczących Punktu EUROPE DIRECT kontakt jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej europedirect-jedrzejow@furp.pl, pod numerem telefonu 690 855 366 oraz pod adresem ul. Kościelna 4c, 28-300 Jędrzejów.

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1. Newsletter, polegający na cyklicznym przesyłaniu na wskazany adres poczty elektronicznej informacji o Unii Europejskiej, jej politykach i programach oraz o działaniach Punktu EUROPE DIRECT. Wiadomości są przesyłane co tydzień;
2. Formularz kontaktowy, polegający na umożliwieniu przesłania Usługodawcy wiadomości bez konieczności korzystania z własnego programu pocztowego.

Poza usługami wymienionymi w ust. 1 Serwis udostępnia treści informacyjne, których przeglądanie nie wymaga podania jakichkolwiek danych ani zawarcia umowy.

Serwis nie prowadzi kont Usługobiorców, nie wymaga rejestracji ani logowania i nie udostępnia usług odpłatnych.

Do korzystania z usług, o których mowa w § 4 ust. 1, niezbędne jest:

1. urządzenie z dostępem do sieci Internet;
2. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca standardy HTML5 i CSS3, z włączoną obsługą języka JavaScript;
3. czynne konto poczty elektronicznej.

Obsługa języka JavaScript jest wymagana, ponieważ przesłanie Formularza kontaktowego oraz zapis na Newsletter przebiegają z użyciem mechanizmów wykonywanych w przeglądarce Usługobiorcy, w tym narzędzia odróżniającego człowieka od automatu.

Korzystanie z usług nie wymaga zezwolenia na zapisywanie plików cookies. Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu Serwis nie zapisuje w urządzeniach końcowych Usługobiorców plików cookies ani innych danych.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami przekazywania danych w sieci Internet, w szczególności z możliwością otrzymania niezamówionej korespondencji oraz działania oprogramowania złośliwego. W celu ich ograniczenia zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania oraz z ochrony antywirusowej.

Zapis na Newsletter następuje przez wypełnienie formularza zapisu udostępnionego na podstronie Punktu EUROPE DIRECT w Serwisie. W formularzu Usługobiorca podaje adres poczty elektronicznej oraz wyraża zgodę na przesyłanie Newslettera.

Po przesłaniu formularza na podany adres poczty elektronicznej wysyłana jest wiadomość zawierająca odnośnik potwierdzający zapis. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zapisu przez Usługobiorcę przez otwarcie tego odnośnika. Do chwili potwierdzenia Newsletter nie jest przesyłany.

Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.

Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newslettera:

1. przez otwarcie odnośnika „Wypisz się”, zamieszczonego w każdej przesłanej wiadomości;
2. przez przesłanie oświadczenia na adres europedirect-jedrzejow@furp.pl.

Rozwiązanie umowy następuje z chwilą dotarcia oświadczenia do Usługodawcy i nie wymaga zachowania żadnego terminu.

Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem czternastodniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w przypadku zakończenia prowadzenia Newslettera. O rozwiązaniu umowy Usługodawca informuje Usługobiorców pocztą elektroniczną.

Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych, nieodpłatnych usług Punktu EUROPE DIRECT, w tym z konsultacji, wydarzeń i dyżurów eksperckich.

Skorzystanie z Formularza kontaktowego wymaga podania imienia, nazwiska, adresu poczty elektronicznej oraz treści wiadomości, a także potwierdzenia zapoznania się z zasadami przetwarzania danych osobowych.

Umowa o świadczenie usługi Formularza kontaktowego zostaje zawarta w chwili przesłania wiadomości i obejmuje jednorazowe przekazanie tej wiadomości Usługodawcy.

Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą przekazania wiadomości Usługodawcy albo z chwilą stwierdzenia, że przekazanie nie było możliwe. Usługobiorca może zrezygnować z usługi przed przesłaniem wiadomości, opuszczając formularz.

Przesłanie wiadomości przez Formularz kontaktowy nie zobowiązuje Usługodawcy do udzielenia odpowiedzi o określonej treści ani w określonym terminie. Usługodawca odpowiada na wiadomości w miarę możliwości, w rozsądnym terminie.

Usługodawca stosuje w Formularzu kontaktowym środki służące odróżnieniu człowieka od automatu. W razie uznania przesyłki za automatyczną wiadomość może nie zostać przekazana; Usługobiorca może wówczas skorzystać z pozostałych kanałów kontaktu wskazanych w § 3.

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Usługobiorca jest zobowiązany do korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich, a także do niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu, w szczególności do niedostarczania treści zawierających oprogramowanie złośliwe.

Usługobiorca podaje w formularzach wyłącznie dane prawdziwe i wyłącznie dane, którymi jest uprawniony się posługiwać. Podanie adresu poczty elektronicznej innej osoby w celu zapisania jej na Newsletter jest niedopuszczalne.

W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze dostarczonych treści Usługodawca postępuje zgodnie z art. 14 Ustawy.

Usługobiorca może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres biuro@furp.pl albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w § 3 ust. 1. Reklamacja dotycząca Newslettera może zostać złożona również na adres europedirect-jedrzejow@furp.pl.

Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy umożliwiające udzielenie odpowiedzi, w szczególności adres poczty elektronicznej, wskazanie usługi, której dotyczy, oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie czternastu dni od jej otrzymania, a jeżeli w tym terminie rozpatrzenie nie jest możliwe, informuje o tym Usługobiorcę wraz ze wskazaniem przewidywanego terminu.

Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres poczty elektronicznej, z którego reklamacja została złożona, albo na adres wskazany w reklamacji.

Jeżeli reklamacja nie zawiera danych umożliwiających udzielenie odpowiedzi, Usługodawca zwraca się o ich uzupełnienie. Termin, o którym mowa w ust. 3, biegnie wówczas od dnia uzupełnienia.

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, są opisane w Polityce prywatności. Niniejszy Regulamin nie powtarza tych postanowień.

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym przez Usługodawcę jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej rodo@furp.pl.

Usługodawca może zmienić Regulamin, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług albo zmiany rozwiązań technicznych stosowanych w Serwisie.

O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje przez opublikowanie nowej treści w Serwisie, wraz ze wskazaniem daty jej wejścia w życie.

Usługobiorców korzystających z Newslettera Usługodawca informuje o zmianie Regulaminu dodatkowo pocztą elektroniczną, na czternaście dni przed jej wejściem w życie. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę w trybie § 6 ust. 4.

Do umów o świadczenie usługi Formularza kontaktowego stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili przesłania wiadomości.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Ustawy oraz Kodeksu cywilnego.

Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Usługobiorcy będącemu konsumentem na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie sprzeczności stosuje się te przepisy.

Regulamin jest dostępny w Serwisie nieodpłatnie, w postaci umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 sierpnia 2026 r.